“五一”黄金周临近，旅游市场迎来消费高峰，但“低价陷阱”“大数据杀熟”“退款难”等消费纠纷也进入高发期。

最近，记者在网络上留意到，有关手机抽奖引发消费陷阱的投诉接连不断。在这些投诉里，“虚假抽奖”“虚假宣传”乃至“诈骗”等词汇高频出现。大量消费者所反映的情况，究竟是如何发生的呢？

最高法：消费者七日无理由退款不会造成权利滥用

广东省消委会自2025年1月以来，围绕落实“共筑满意消费”消费维权年主题，面向全省广泛征集2024年广东消委会系统重大维权事件。

当您在买东西时，发现缺斤短两，商户故意用“鬼秤”时，可要求“退一赔三”。

中消协1月24日发布消费提示，提醒消费者从合规渠道领取使用消费券，不囤券，不买券，不炒券，共同抵制、监督消费券二手交易，发现问题及时向有关部门举报。

经常网购的消费者对“退货险”或者“运费险”一定不陌生。如果收到的商品并不满意，要申请退货时，有“运费险”的商品，退货的运费由保险公司支付；商家提供“运费险”在很大程度上有效提升了下单概率。

近日，各大电商平台已陆续拉开“双十一”网购促销的帷幕，消费者或者也已经开启“买买买”模式，包括山西、贵州、浙江宁波在内的多地市场监督管理局或者消保委纷纷发布“双十一”促销合规提示及消费提醒。

北京市市场监管局今天（10月22日）召开新闻通气会，联合北京市公安局经侦总队通报打击职业闭店侵害消费者权益行为。

现在，乘坐飞机出行已经成为大家的优选方式。不过，有不少消费者反映，自己在第三方平台上订购的机票，出票后的价格与实际支付的金额不一致。

为推动中山餐饮业高质量发展，保障消费者的合法权益，中山市市场监督管理局于8月中旬发布《关于规范餐饮服务收费行为的提醒告诫书》，从明码标价、强制消费、霸王条款等方面提出七条规范意见，并通过召开规范餐饮服务收费行为工作指导会、建立辖区餐饮服务行业联络群、实地检查督促整改等方式广泛开展指导与宣传。

三只羊发布声明，近期有关我公司在直播中虚假宣传误导消费者的问题，引起社会的关注，我们对此诚恳致歉。

据敦煌市市场监督管理局微信公众号消息，针对部分网民和媒体反映的“敦煌市椒点餐饮店牛肉沙葱饺子不明码标价”问题，敦煌市市场监督管理局发布情况通报。

9.9元秒杀高端耳机、19.9元带走一箱零食……在一些电商平台、社交平台，“白菜价”的商品总能吸引很多消费者来“捡漏”。然而，看似超值的交易背后，却可能隐藏着商品尺寸的秘密，不少网友收到“小人国用品”后直呼上当。

近年来，广东大力推进放心消费创建工作，多维度构建放心消费环境，激发消费活力，特别是将放心消费承诺活动列入民生工程和民生实事工作内容。